varias expresiones emocionales en una tabla redonda de madera con una marca de verificación en la mesa.

Emoción Conceptos y temas Conceptos Objeto fabricado Tristeza Satisfacción Felicidad Símbolo Señal - Mensaje Elección Éxito Negocio Horizontal Emoción positiva Alegre Sonreír Tailandia Escoger Ícono Color - Tipo de imagen Perfección Mercadotecnia Sin personas Cuestionario Fotografía - Imágenes Mercancía Símbolo de visto bueno Cara antropomórfica Servicio Dar feedback Ideas Orientado al cliente Mano Dedo Calidad Calificación Compromiso de clientes