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Personas Conceptos y temas Objeto fabricado Satisfacción Felicidad Símbolo Actuación - Representación Elección Soporte - Conceptos Conexión Negocio Investigación Horizontal Emoción positiva Lápiz Sonreír Examinar Dar Internet Tailandia Una persona Cliente Escoger Color - Tipo de imagen Perfección Mercadotecnia Espacio en blanco Cuestionario Fotografía - Imágenes Mercancía Servicio Dar feedback Ideas Orientado al cliente Mano Calidad Calificación Compromiso de clientes Trabajador fijo Día de agradecimiento a los empleados