rostro sonriente frente a la cara normal y triste que imprime la pantalla en el bloque de cubos de madera, la selección de emociones para la satisfacción del cliente y el concepto de evaluación.

Escala Rutina Enfado Tristeza Satisfacción Felicidad Símbolo Señal - Mensaje Aspiraciones Mejora Elección Comunicación Unión Diálogo Comparación Liderazgo Éxito Pericia Datos Negocio Horizontal Parte del cuerpo humano Cara humana Emoción positiva Emoción negativa Descontento Gerente Voz Sonreír Examinar Tailandia Cliente Escoger Color - Tipo de imagen Adulación Perfección Emoticono Mercadotecnia Sabiduría Sin personas Fotografía - Imágenes Mercancía Consumismo Servicio Expresión facial Infame Dar feedback Ideas Calidad Honestidad Calificación Compromiso de clientes