los cubos de madera que representan las emociones faciales se apilan uno encima del otro. evaluación de la calidad del servicio

Mercadotecnia Ordenador Satisfacción Ganar Orientado al cliente Emoción positiva Comunicación Confianza Cuestionario Madera - Material Tecnología Emoción negativa Usar el ordenador Adulación Primer plano Mercancía Escoger Cara antropomórfica Calificación Fondos Anuncio Control de calidad Emoticono Usar el teléfono Color - Tipo de imagen Vertical Sonreír Ícono Señal - Mensaje Aspiraciones Fotografía - Imágenes Alegre Emoción Felicidad Cubrir Símbolo Cara sonriente antropomórfica Compromiso de clientes Tristeza Elección Perfección Servicio Amistad Reírse Dar feedback Comparación Cubo - Forma geométrica Negocio Éxito Sin personas Ideas Espacio en blanco Conceptos