los consumidores están evaluando su satisfacción con el servicio. los consumidores escriben comentarios sobre su satisfacción con un producto o servicio. los consumidores usan el símbolo del icono de la cara sonriente y 5 estrellas.

Personas Satisfacción Felicidad Elección Comparación Éxito Negocio Horizontal Emoción positiva Agente de servicio al cliente Rango militar Dar Internet Una persona Cliente Escoger Color - Tipo de imagen Adulación Perfección Mercadotecnia Sabiduría Cuestionario Fotografía - Imágenes Mercancía Consumismo Dar feedback Orientado al cliente Negocio corporativo Democracia Calificación Compromiso de clientes