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Personas Conceptos Decepción Tristeza Satisfacción Símbolo Señal - Mensaje Consejo Negocio Horizontal Parte del cuerpo humano Mano humana Gesticular Tocar - Contacto físico Dibujar Papel Cliente Adulto Pulgar Adulación Mercadotecnia Espacio en blanco Mujeres Fotografía - Imágenes Mercancía Servicio Pulgar hacia abajo Mano Calidad Calificación Compromiso de clientes