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Emoción Conceptos y temas Conceptos Objeto fabricado Satisfacción Felicidad Símbolo Actuación - Representación Mejora Elección Éxito Negocio Industria Horizontal Emoción positiva Alegre Sonreír Cubo - Forma geométrica Madera - Material Tailandia Escoger Color - Tipo de imagen Perfección Mercadotecnia Sin personas Cuestionario Fotografía - Imágenes Mercancía Símbolo de visto bueno Cara antropomórfica Servicio Bloque - Forma Dar feedback Orientado al cliente Mano Calidad Calificación Compromiso de clientes