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Personas Rutina Confianza en sí mismo Satisfacción Mejora Elección Comparación Estrategia Negocio Horizontal Emoción positiva Rango militar Una persona Cliente Color - Tipo de imagen Certificado Teatro musical Adulación Perfección Seguro - Documento Mercadotecnia Primer puesto Cuestionario Fotografía - Imágenes Mercancía Consumismo Dar feedback Orientado al cliente Estrategia de negocio Calificación Compromiso de clientes