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Personas Conceptos Imponente Enfado Tristeza Satisfacción Símbolo Aspiraciones Mejora Juicio - Facultad Comunicación Consejo Diálogo Éxito Logro Negocio Horizontal Emoción positiva Emoción negativa Angustiado Rango militar Estudiar Recibir Alto - Descripción física Una persona Cliente Adulto Color - Tipo de imagen Adulación Perfección Visita Hombres Sólo hombres Un solo hombre Cuestionario Fotografía - Imágenes Cara antropomórfica Servicio Bloque - Forma Sólo con adultos Dar feedback Orientado al cliente Calidad Calificación