control y mejora de la calidad de los productos y servicios mediante el uso de la garantía de calidad (qa) y control de calidad (qc). este es un concepto de estandarización y certificación.

Personas Conceptos Control Conformidad Confianza en sí mismo Satisfacción Actuación - Representación Mejora Juicio - Facultad Orientación Soporte - Conceptos Acuerdo Comparación Planificación Éxito Negocio Industria Tecnología Horizontal Oficina Agente de servicio al cliente Gerente Internet Moderno Tailandia Organización Cliente Ícono Derecho Adulto Color - Tipo de imagen Certificado Ganar Perfección Instrucciones Seguro - Documento Mercadotecnia Hombres Ejecutivo Fotografía - Imágenes Realidad Virtual Buena postura Obediente Servicio Dar feedback Ideas Calidad Permiso - Concepto Calificación Retención de clientes Reglas Compromiso de clientes Ícono de certificación