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Emoción Conceptos y temas Conceptos Tristeza Satisfacción Felicidad Señal - Mensaje Comparación Negocio Horizontal Emoción positiva Alegre Malasia Sonreír Cliente Ícono Perfección Emoticono Mercadotecnia Fotografía - Imágenes Cara antropomórfica Servicio Expresión facial Dar feedback Ideas Calidad Calificación Compromiso de clientes