concepto de voz del cliente. comentarios de los consumidores, comunicación de marketing. mejorar y desarrollar productos y servicios. centrado en el cliente. cubos de madera con símbolo voc de pie sobre fondo gris, espacio de copia.

Conceptos Anticipación Satisfacción Símbolo Desarrollo Mejora Comunicación Diálogo Éxito Negocio Investigación Horizontal Voz Hablar Medir Dar Nuevo Madera - Material Fondos Dependencia Actividad inmóvil general Discurso Color - Tipo de imagen Mercadotecnia Espacio en blanco Sin personas Fotografía - Imágenes Mercancía Consumismo Quejándose Céntrico Investigación de mercados Dar feedback Boca Calificación Compromiso de clientes