concepto de retroalimentación del consumidor.  evaluación de la satisfacción del cliente para mejorar y desarrollar productos y servicios. centrado en el cliente.  gestión y retención de relaciones con los clientes. compromiso con el cliente.

concepto de retroalimentación del consumidor. evaluación de la satisfacción del cliente para mejorar y desarrollar productos y servicios. centrado en el cliente. gestión y retención de relaciones con los clientes. compromiso con el cliente.

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