concepto de retroalimentación del consumidor. evaluación de la satisfacción del cliente para mejorar y desarrollar productos y servicios. centrado en el cliente. gestión y retención de relaciones con los clientes. compromiso con el cliente.

Personas Movimiento Anticipación Satisfacción Desarrollo Mejora Lealtad Comunicación Comparación Estrategia Éxito Negocio Investigación Horizontal Panorámica Voz Escuchar Medir Una persona Organización Cliente Dependencia Color - Tipo de imagen Inspiración Doblado hacia atrás Mercadotecnia Fotografía - Imágenes Mercancía Consumismo Quejándose Céntrico Investigación de mercados Retención Dar feedback Estrategia de negocio Calificación Compromiso de clientes