concepto de cliente objetivo para el plan y las estrategias de marketing: buyer persona, comportamiento, personalización, centrado en el cliente. el empresario toca la pantalla para dirigirse al cliente.

Personas Actividad Emoción Conceptos y temas Conceptos Control Viaje Lealtad Estrategia Negocio Investigación Venta al por menor Tecnología Horizontal Anuncio Diseño - Temas Audiencia Monitor de ordenador Internet Mercado - Espacio de comercio Ordenador portátil Tailandia Una persona Cliente Comprar Blanco - Artículos deportivos Color - Tipo de imagen Apuntar Comercio electrónico Activista Ancho de banda Mercadotecnia En búsqueda Fotografía - Imágenes Ordenador Embudo Usar el portátil Céntrico Retención Gestión de relaciones con el cliente Personalización Objetivo empresarial Estrategia de negocio