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Personas Control Satisfacción Felicidad Actuación - Representación Mejora Elección Confianza Consejo Ayuda Soporte - Conceptos Diálogo Comparación Éxito Negocio Eventos de la vida Venta al por menor Tecnología Horizontal Emoción positiva Agente de servicio al cliente Tocar - Contacto físico Examinar Dar Internet Forma de Estrella Tailandia Una persona Cliente Color - Tipo de imagen Perito Adulación Comercio electrónico Perfección Buzón de sugerencias Mercadotecnia Comentarista - Presentador Número 5 Eficacia Cuestionario Fotografía - Imágenes Dependiente de tienda Mercancía Servicio Dar feedback Orientado al cliente Experiencia del usuario Confianza del consumidor Calidad Honestidad Compras en línea Calificación Retención de clientes Finanzas y economía Compromiso de clientes