cara sonriente en cubo de madera amarillo y icono de la cara triste en cubo de madera roja. calificación del servicio, clasificación, revisión del cliente, satisfacción y concepto de emoción.

Ojo Emoción Conceptos y temas Conceptos Objeto fabricado Enfado Tristeza Satisfacción Amor - Sentimiento Felicidad Señal - Mensaje Negocio Horizontal Emoción positiva Alegre Reírse Sonreír Examinar Amarillo - Color Cubo - Forma geométrica Madera - Material Tailandia Diversión Cliente Escoger Ícono Emoticono Mercadotecnia Sin personas Fotografía - Imágenes Mercancía Cara antropomórfica Servicio Expresión facial Dar feedback Mano Calidad Calificación Compromiso de clientes